Política de Devolución

Cambios y Devoluciones

Si no estás conforme con nuestro producto, no te preocupes. Podés realizar un cambio o devolución del mismo.

*Tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de arrepentimiento, CON ETIQUETA y sin uso. Sin excepción.*

MODALIDADES DE DEVOLUCIÓN:

1. Reintegro del dinero: Se devuelve únicamente el valor del producto (NO se reintegran gastos de envío original). Plazo: 10 días hábiles tras recepción del producto.
2. Giftcard con 15% adicional: Opción recomendada. Válida por 6 meses para cualquier producto de nuestro catálogo.

PROCEDIMIENTO:

• Contactar por WhatsApp indicando número de pedido
• Adjuntar fotos del producto en su empaque original
• Coordinamos retiro gratuito en tu domicilio (48-72hs hábiles)
• Horarios de retiro: Lunes a Viernes 9-17hs

CAMBIOS POR OTRO PRODUCTO:

• Diferencia de precio a cargo del cliente
• Envío del nuevo producto: $8.000
• Mismo procedimiento de devolución para el producto original

CONDICIONES OBLIGATORIAS:

• Producto sin uso y en perfecto estado
• Con etiquetas originales sin cortar ni dañar
• Packaging original completo y sin daños
• Factura o comprobante de compra

*Las prendas que fueron compradas en LIQUIDACIÓN/OUTLET (más del 30% descuento) no tienen devolución.*

*Los productos personalizados o bajo pedido no tienen devolución.*

CAMBIOS POR FALLA DE FÁBRICA:

• 30 días para reportar fallas
• Cambio inmediato sin costo
• Envío de reemplazo gratuito

Esta política cumple la legislación argentina vigente (Art. 34 Ley 24.240) y garantiza los derechos del consumidor.